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支付问题


常见问题:

1. 在线支付支持哪些银行卡和支付方式?


您可通过支付宝、带银联标识的储蓄卡及信用卡进行支付,捷普特商城支持大部分银联银行卡(开通网上银行功能)的支付

2. 进行网上在线支付前,银行卡需要开通网上银行吗?


普通银行卡的“网银支付”,需要事先开通网上银行,具体程序请您咨询相关银行

3. 如何联系银行开通网上银行?


如您是第一次进行网上在线支付,建议事先拨打银行卡所属发卡银行的热线电话,详细咨询可在其网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续

4. 商城有支付限额吗?


捷普特商城是未对用户做出支付限额的,限额都是您支付银行所限制,标准不一,如您有问题建议您咨询对应银行客服

5. 在线支付会有手续费吗?


捷普特商城网上支付不收取任何手续费用,如果在支付过程中有费用收取情况,请您咨询相关银行

6. 如何知道在线支付是否成功?


一般情况下,您支付成功后在捷普特商城的“订单中心”中,此笔订单的状态是“支付完成”您的每笔在线支付的订单,支付成功后,银行页面都会有“支付成功”的字样进行提示,如果没在当时就看到支付结果,您也可以通过银行网站查询交易明细,或者致电银行的客服

7. 支付不成功的原因有哪些?


可能是因为系统原因;或者您没能及时支付,导致订单已被取消。

8. 货到付款支持吗?


抱歉,全场产品暂不支持货到付款,请您选择在线支付购买,谢谢

 

 

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周一到周六 8:00-18:30